Description
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES
· Piloter les activités opérationnelles quotidiennes liées aux différentes lignes du business
§ Veiller à l’atteinte des performances commerciales
§ Exécuter le plan de monitoring et de mitigation de la fraude sur les lignes de business wholesale international (A2P, Roaming international, etc…) tout en étant force de proposition pour un ajustement dynamique de ce plan
§ Mener les négociations sur les deals (Roaming deals, Voice deals, etc.) et développer de nouveaux partenariats en veillant à la préservation des intérêts d’Orange Cameroun
§ Exécuter et documenter les opérations de commande, livraison, réconciliation, facturation, paiement, recouvrement des opérations de son service
§ Travailler avec toutes les parties prenantes pour rédiger, clarifier les conditions commerciales/juridiques et exécuter les accords de partenariat, en s'assurant que les accords sont solides.
§ S'assurer que chaque partie respecte les objectifs financiers et les principales conditions contractuelles
§ Proposer de manière régulière une analyse SWOT des partenariats
§ Collaborer avec les entités internes afin de mettre en œuvre la stratégie Wholesale permettant le développement des services retail.
§ Mettre un routage du trafic Roaming sortant qui tient en compte du rapport prix/ QoS dans le but d’optimiser les charges.
§ Piloter les projets et initiative Roaming.qui lui sont confiés
§ Veiller au respect de nos obligations règlementaires
· Animer la relation commerciale avec les partenaires fournisseurs de service international (BICS, CALLTIC, OIC, etc…) à sa charge.
Structurer, développer et piloter les partenariats stratégiques, les opportunités commerciales et les relations en :
§ Identifiant et en analysant les opportunités commerciales d’expansion de la couverture Roaming,
§ Identifiant et recommandant les pistes permette d’améliorer la balance commerciale du service voix international à travers une veille concurrentiel permanente.
§ Évaluant les acteurs clés, les technologies et les produits,
§ Créant des modèles économiques/financiers/ commerciaux, et
§ Développant les services ouverts avec chaque partenaire Roaming :
o Assurer la gestion des SIM de tests
o Assurer le suivi de l'implémentation technique
o Suivre la réalisation des différents tests (IREG Test & TADIG Test)
o Suivre le lancement du service roaming (GSM, GPRS, 3G, LTE, CAMTEL)
§ Piloter les relations avec les fournisseurs de service (Roaming center, FCH, DCH, Wlob) afin que chaque partie respectent les exigences de services (QoS, SLA, delivery, etc…)
§ Mettre en place et piloter la stratégie de recouvrement des créances inter-opérateur afin d’apurer les comptes débit et crédit.
§ Assurer les ajustements et le paiement des dettes et factures Roaming de Orange Cameroun vis-à-vis des partenaires.
· Exécuter la stratégie de monétisation des lignes business afin d’éviter les pertes de revenu / l’augmentation des charges (SMS A2P, Trafic entrant, sortant, ect..)
· Effectuer le closing périodique de son activité
§ Développer et implémenter en collaboration avec les entités internes les process permettant d’assurer nécessaires au bon fonctionnement de l’activité
§ Elaborer les des tableaux de bord de gestion et de suivi des activités et garantir leur disponibilité
§ Monitorer la marge directe de chaque ligne du business Wholesale international
§ Tenir à jour l’ensemble des documents nécessaires à sa fonction
§ Rendre compte de l’activité en fonction de la mission et des objectifs fixés
§ Préparer des rapports d’activité de manière Quotidienne / Hebdomadaire / Mensuelle
Qualifications
Formation-type : BAC + 4/5 Ingénieur Télécom/ Marketing/ commerce international
Expérience minimum : 3 ans d’expérience dans l’environnement telecom, notamment dans le Wholesale