OFFRE D'EMPLOIS : RESPONSABLE ATELIER CARROSSERIE & PEINTURE H/F -  CFAO Group - Corporation For Africa and Overseas

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance...

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.



Nous sommes à la recherche d'un(e)  Responsable Atelier Carrosserie & Peinture H/F  basé(e) :  Cameroun

 
Description du poste :


Le/La Responsable de l’Atelier Carrosserie & Peinture, Véhicules Légers, organise et anime un Atelier parmi les 5 plus importants du réseau CFAO, en s’assurant de fidéliser et développer la clientèle, en développant le CA, la productivité et la rentabilité, tout en veillant au respect des normes Groupe en matière de qualité et HSE.

 

Rattaché au Directeur Pièces & Service du pôle Motors, le poste est classé à la catégorie 10 et supervise une vingtaine de collaborateurs (Carrossiers, Peintres, Conseillers Clientèle, Contrôleur Qualité, Agent de facturation).

 

Les responsabilités du poste

 

Gestion de la sécurité des personnes et des équipements

Veiller à l’appropriation de la culture Anzen, au respect des procédures Sécurité, en matière notamment d’accès à l’Atelier, port des EPI, balisage des aires à risque, stockage des peintures et déchets, interactions hommes / matériel roulant, utilisation de modes opératoires sécurisés.
Remonter systématiquement les situations dangereuses et veiller à la mise en œuvre d’actions correctives.
 
Supervision des activités des équipes

Assurer la clarté des rôles et des responsabilités, mettre en place une organisation efficiente, effectuer la planification des chantiers.
Coordonner les interventions avec les autres services afin d’assurer une gestion fluide des opérations sur un même véhicule.
Obtenir l’adhésion et la motivation de l’ensemble des équipes vis-à-vis des objectifs et de l’activité.
Faire une gestion juste et efficace de la performance. Assurer le développement des collaborateurs.
Être garant du respect du Code Ethique du groupe et de l'ensemble des procédures.
 
Gestion administrative de l’atelier

Etablir les devis
Assurer le suivi administratif des dossiers de réparations prises en charge par des Assureurs
S’assurer de la réalisation des inventaires d’encours en fin de mois
Analyser les résultats de l’activité et proposer la mise en place d’actions d’amélioration
Etablir les rapports et compte-rendu exigés
 
Suivi et contrôle des travaux

Evaluer l’état des véhicules réceptionnés, analyser les expertises et les rapports techniques, afin de déterminer les travaux nécessaires.
S’assurer de l’effectivité des contrôles qualité avant livraison et veiller à l’excellence des finitions.
Veiller au respect des délais de livraison.
Effectuer le contrôle de la facturation, veiller à l’application des temps barémés constructeurs ou au meilleur rapport qualité/prix
Assurer une gestion optimale des stocks de pièces de rechange, accessoires et matériel.
S’assurer du respect des exigences Constructeurs
 

Gestion de la relation client et animation commerciale

Proposer des actions Marketing pour accroitre la visibilité de nos offres.
Visiter régulièrement les grands comptes / clients flottes, les compagnies d’assurance, les cabinets d’experts afin de recueillir leurs besoins et ajuster nos offres et opérations
Promouvoir les ventes de pièces, accessoires et service.
Profil recherché :


Compétences techniques

Solides compétences dans les métiers de la maintenance automobile, avec idéalement une expérience dans les domaines carrosserie et peinture.
Compétences en management des opérations d’un Atelier.
Compétence en matière de gestion de la relation client.
Expérience préalable couronnée de succès en supervision et coaching de collaborateurs
Bonnes capacités d'analyse
Solides capacités de communication, en français et/ou en anglais. Le bilinguisme Français / Anglais serait un atout.
Grande aisance rédactionnelle.
Maîtrise des classiques MS Office Excel, PowerPoint et Word.  
 

Savoir-être

Goût du contact avec les clients, et excellentes aptitudes relationnelles
Forte orientation résultat
Capacité à trouver des solutions et à prendre des initiatives
Excellente organisation personnelle et sens des priorités

COMMENT POSTULER :Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible  à l'adresse : https://cfaocareers.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-offres.aspx?page=3&LCID=1036