Offre d'emploi : Chargée clientèle chez Fast And Sure Travel Sarl, Douala

Fast And Sure Travel, une entreprise leader dans le secteur de l’assistance visa et des voyages, recherche actuellement une chargée clientèle dynamique et compétente pour rejoindre son équipe. Si vous avez une passion pour le service client, une excellente maîtrise de l'anglais et du français, ainsi qu'une volonté de travailler dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous !

Responsabilités :

- Gérer les demandes et les réservations des clients de manière efficace et professionnelle

- Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise

- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne

- Assurer un suivi complet des réservations et des paiements

- Gérer le Community management des pages de nos différents réseaux sociaux

- Collaborer avec d'autres départements pour garantir un excellent service client

Exigences :

- Excellente maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit

- Niveau d’étude requis, minimum le Baccalauréat

- Expérience préalable dans un poste de service client ou dans le secteur du tourisme (un atout)

- Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe

- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps

- Capacité à s'adapter rapidement aux changements et à résoudre les problèmes de manière efficace

Nous offrons :

- Un salaire compétitif de 100 000 FCFA

- Un environnement de travail dynamique et stimulant

- Des opportunités de développement professionnel

NB : Vous aurez 2 mois de formations à la direction générale, FAST Yaoundé avant de prendre fonction dans l’agence de Douala

Si vous êtes prête à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès de Fast And Sure Travel Sarl, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse e-mail suivante : [fast.davina@gmail.com]. Mentionnez "Candidature au poste de chargé de clientèle" dans l'objet de votre e-mail.

La date limite de candidature est le [17/05/2024].